FAQ

Disponibilizamos aqui o link para os manuais. Clique XXXX e confira.

Para excluir seu usuário do Moodle AVA, entre em contato com o suporte técnico pelo E-mail:
ti@idep.ro.gov.br ou pelo Telefone: (69) 3212-3589.

Entre no link https://cursos.idep.ro.gov.br, e faça o login, em seguida, entre no ícone no seu nome, em
seguida clique em perfil e depois modificar perfil.

Provavelmente, você ainda não foi inscrito nos cursos disponíveis no AVA. Para cadastrar é
necessário enviar os documentos solicitados que sejam aprovados pela secretaria escolar, e após isso
"Liberar sua Inscrição".

Para recuperar a senha da conta, você pode: Acessar o site acesso.gov.br e recuperar a senha da
conta, através das seguintes opções:
1. Recuperar a senha por meio de Reconhecimento Facial;
2. Recuperar senha por meio dos Bancos Credenciados;
3. Recuperar senha por E-mail;
4. Recuperar senha por Mensagem de Texto (SMS);

1.1 Entre no link https://cursos.idep.ro.gov.br, logo em seguida em "Autentique sua conta clicando:"
1.2 Em "Gov.br" ou pela conta "Google";
1.3 Em seguida "faça o cadastro" com todas as informações solicitadas e clique no botão "Salvar";